Los pedidos se prepararán una vez confirmado correctamente el pago.
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega completa y correcta durante el proceso de compra.
2. PLAZO DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega es de hasta 7 días naturales, salvo circunstancias excepcionales o incidencias ajenas a nuestro control.
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, incidencias logísticas u otras circunstancias de fuerza mayor.
3. DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente es responsable de comprobar que los datos de envío proporcionados sean correctos.
Si la dirección facilitada es incorrecta o incompleta y esto provoca la devolución o imposibilidad de entrega del pedido, podrán aplicarse los costes correspondientes cuando legalmente proceda.
4. INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE
En caso de retraso, pérdida, daño o cualquier otra incidencia relacionada con el transporte, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros para que podamos gestionar la incidencia correspondiente.
5. PEDIDOS NO ENTREGADOS
Cuando un pedido no pueda ser entregado debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada o cualquier otra circunstancia imputable al destinatario, se podrá contactar con el cliente para encontrar una solución.
