Los productos comercializados a través de este sitio web están sujetos a las garantías legales de conformidad establecidas por la legislación española y europea aplicable a los consumidores y usuarios.
1. GARANTÍA DE CONFORMIDAD
El consumidor tiene derecho a las medidas correctoras legalmente previstas cuando un producto presente una falta de conformidad.
Estas medidas se aplicarán de acuerdo con la naturaleza del producto, la legislación vigente y las circunstancias concretas del caso.
La garantía legal no limita ni sustituye los derechos reconocidos al consumidor por la normativa aplicable.
2. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o que no se corresponda con el pedido realizado, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.
Para gestionar la incidencia podremos solicitar información o fotografías del producto y del problema detectado.
3. PROCEDIMIENTO
Para solicitar la aplicación de la garantía legal, el cliente deberá contactar mediante:
